عزيزي المستهلك, من الضروري أن تكون ملماً بحقوقك كمستهلك والتي ضمنتها لك جميع القوانين والأنظمة, ومن أهم الواجبات عليك للحفاظ على حقوقك التعاون مع الجهات الرسمية وذلك للمساهمة في الحد من الممارسات التجارية التي تضر حقوق المستهلك , إذ أن إدراكك والمامك يساعدنا في الحد من الظواهر السلبية